นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk95h
bk95h ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
bk95h ยึดมั่นในหลักการพื้นฐาน 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
bk95h ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของเราได้ตลอดเวลา
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานกฎหมาย
- 1.บทนำและขอบเขตการใช้งาน
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11.ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
- 12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13.การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01บทนำและขอบเขตการใช้งาน
bk95h ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบของแพลตฟอร์ม bk95h ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน และครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม bk95h ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bk95h เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ | การลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID | การลงทะเบียน |
| ข้อมูลการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร | การยืนยันการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | คุกกี้ / ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนาแชท อีเมลติดต่อ | การติดต่อบริการลูกค้า |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยต่างๆ
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bk95h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุผู้ใช้ว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
bk95h จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bk95h ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน หรือการตรวจสอบตัวตน ที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาการรักษาความลับกับเราแล้ว
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพบพฤติกรรมน่าสงสัย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือที่เทียบเท่า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราแชร์ข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเทียบเท่ากับของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้
05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bk95h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bk95h
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ภายนอกหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบ Retargeting โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
06การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
bk95h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคน
- ระบบสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bk95h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
- ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของ bk95h
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินหรือการป้องกันการฟอกเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดดังกล่าว
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี bk95h อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เสมอ
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ PDPA
- มีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศหรือองค์กรที่รับโอนข้อมูลของคุณ
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม bk95h ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์
สำหรับผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี: bk95h ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
11ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
แพลตฟอร์ม bk95h อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเกมหรือบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชม การคลิกลิงก์ออกจากแพลตฟอร์ม bk95h ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bk95h สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
- แสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bk95h ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบของเราได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อถัดไป
13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bk95h ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ bk95h
เราตั้งเป้าดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เช่น บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อความรวดเร็วที่สุด
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข ดูคำถามที่พบบ่อย หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา